餐饮业消费升级的直接表现就是餐饮品牌设计升级。餐饮业属于服务业,既然是服务业就要想消费者所想,想尽一切办法满足消费者的需求。如今的消费者们对于餐饮的认知,早已不仅为了果腹,更是为了休闲、为了放松,那么谁能够尽可能地满足消费者的这一需求,谁自然就能获取消费者的青睐。
如今“80后”“90后”已经逐渐成为消费主流,他们和传统客群不一样,相比菜品的口味、食材、工艺,更关注“颜值”,环境的颜值、摆盘的颜值,甚至是服务员的颜值。据美团的数据显示,所有撰写带图评论的人群中,“80后”占比80.53%。“80后”在乎颜值的人群占总评论人群的65.12%。伴随而来的现象是,我们这几年明显地看到很多传统小店都改头换面,重新设计了VI,整体环境都提升了,变得明亮了、时尚了,这样一来就让消费者有兴趣进去逛逛了。
餐饮品牌设计为什么这么重要呢?因为颜值能让人愉悦,颜值能产生信任感。杜邦理论说,64%的人是因为外观包装吸引人而产生购买欲望的。当你对一个品牌、一个店不了解的时候,会因为颜值漂亮而对其产生一定的信任。这也是喜茶为什么花大价钱,对自家LOGO、字体、杯子、门店,以及整个空间进行了重新设计,而且不同的店还有不同的设计风格。
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